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had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Arcserve Planned Maintenance Notification: Cloud Hybrid instances JP, starting on Mar 26, 2026, 03:30 am (UTC) - 2026年 03月 26日(木) pm 12:30 (日本時間) Mar 26, 2026 03:30-08:30 UTC
お客様各位
平素より、弊社 Arcserve UDP Cloud Hybrid をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度 Arcserve では、クラウド サービスに関連するメンテナンスを以下の通り予定しております。
[期間]
2026年03月26日(木) 12:30 - 2026年03月26日(木) 17:30 (日本時間)
[対象]
JPN (東日本) リージョン
JPN (西日本) リージョン
[内容/影響]
本メンテナンスでは、セキュリティ更新プログラムを予定しております。
お客様ご利用製品についての影響については以下をご確認ください。
* 期間中、該当インスタンスへのアクセスおよびレプリケート ジョブが断続的に停止する可能性があります。
* メンテナンス期間内にレプリケート ジョブが行われていた場合、メンテナンス終了後自動的に複製が開始されます。
* メンテナンス期間中の Cloud Hybrid を起点とする Microsoft 365 のバックアップ ジョブは失敗する可能性があります。
* 期間中は断続的な発生が予想されます。本影響について懸念がある場合、事前にジョブの実行時間をメンテナンス時間外に変更することをお勧めします。
弊社では万全の体制で対応する予定ですが、該当期間中に何かお気づきの点がございましたら弊社サポートセンターまでご連絡ください。
※1
定期(月次)メンテナンスについての詳細は、以下のサイトを確認ください。
Arcserve UDP Cloud Hybrid の定期 (月次) メンテナンスについて
https://support.arcserve.com/s/article/Planned-Monthly-Maintenance-Information-JP?language=ja
【Arcserve Japanサポート】
サポートポータル： https://support.arcserve.com/s/?language=ja
Tel: 0120-702-660（営業時間：平日 9：00～17：30)
Dear Customer
Thank you for using Arcserve Cloud Service (UDP Cloud Hybrid).
This is to inform that we are planning to perform the following maintenance related to cloud services.
Thursday, March 26, 2026, 12:30 pm - Thursday, March 26, 2026, 05:30 pm / (Japan time)
[Target]
JPN (East Japan) Region
JPN (West Japan) Region
[Description/Impact]
During this maintenance, our team will be performing security updates and optimizations to ensure the highest level of security and performance.
Please note that brief service interruptions may occur during the maintenance window.
Please check the following for the impact on your product.
・During this period access to the instance and replication jobs may be intermittently stopped.
・If a replication job is started during the maintenance period, replication will restart automatically after the maintenance ends.
・Microsoft 365 backup jobs originating from Cloud Hybrid during the maintenance window may fail.
・Intermittent occurrence of the above mentioned is expected during the maintenance period. If you are concerned about this impact, we recommend that you change the execution time.
If you are concerned about this impact we recommend that you change the execution time to outside of the maintenance window in advance.
Please contact our Support Center if you have any concerns during this time.
※1
For more information on regular (monthly) maintenance, please refer to the following website.
https://support.arcserve.com/s/article/Planned-Monthly-Maintenance-Information-JP?language=ja
Arcserve Japan Support
Support Portal: https://support.arcserve.com/s/?language=ja
Tel: 0120-702-660 (Business hours: 9:00 - 17:30 weekdays)
Posted on Mar 16, 2026 - 13:45 UTC
平素より、弊社 Arcserve UDP Cloud Hybrid をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度 Arcserve では、クラウド サービスに関連するメンテナンスを以下の通り予定しております。
[期間]
2026年03月26日(木) 12:30 - 2026年03月26日(木) 17:30 (日本時間)
[対象]
JPN (東日本) リージョン
JPN (西日本) リージョン
[内容/影響]
本メンテナンスでは、セキュリティ更新プログラムを予定しております。
お客様ご利用製品についての影響については以下をご確認ください。
* 期間中、該当インスタンスへのアクセスおよびレプリケート ジョブが断続的に停止する可能性があります。
* メンテナンス期間内にレプリケート ジョブが行われていた場合、メンテナンス終了後自動的に複製が開始されます。
* メンテナンス期間中の Cloud Hybrid を起点とする Microsoft 365 のバックアップ ジョブは失敗する可能性があります。
* 期間中は断続的な発生が予想されます。本影響について懸念がある場合、事前にジョブの実行時間をメンテナンス時間外に変更することをお勧めします。
弊社では万全の体制で対応する予定ですが、該当期間中に何かお気づきの点がございましたら弊社サポートセンターまでご連絡ください。
※1
定期(月次)メンテナンスについての詳細は、以下のサイトを確認ください。
Arcserve UDP Cloud Hybrid の定期 (月次) メンテナンスについて
https://support.arcserve.com/s/article/Planned-Monthly-Maintenance-Information-JP?language=ja
【Arcserve Japanサポート】
サポートポータル： https://support.arcserve.com/s/?language=ja
Tel: 0120-702-660（営業時間：平日 9：00～17：30)
Dear Customer
Thank you for using Arcserve Cloud Service (UDP Cloud Hybrid).
This is to inform that we are planning to perform the following maintenance related to cloud services.
Thursday, March 26, 2026, 12:30 pm - Thursday, March 26, 2026, 05:30 pm / (Japan time)
[Target]
JPN (East Japan) Region
JPN (West Japan) Region
[Description/Impact]
During this maintenance, our team will be performing security updates and optimizations to ensure the highest level of security and performance.
Please note that brief service interruptions may occur during the maintenance window.
Please check the following for the impact on your product.
・During this period access to the instance and replication jobs may be intermittently stopped.
・If a replication job is started during the maintenance period, replication will restart automatically after the maintenance ends.
・Microsoft 365 backup jobs originating from Cloud Hybrid during the maintenance window may fail.
・Intermittent occurrence of the above mentioned is expected during the maintenance period. If you are concerned about this impact, we recommend that you change the execution time.
If you are concerned about this impact we recommend that you change the execution time to outside of the maintenance window in advance.
Please contact our Support Center if you have any concerns during this time.
※1
For more information on regular (monthly) maintenance, please refer to the following website.
https://support.arcserve.com/s/article/Planned-Monthly-Maintenance-Information-JP?language=ja
Arcserve Japan Support
Support Portal: https://support.arcserve.com/s/?language=ja
Tel: 0120-702-660 (Business hours: 9:00 - 17:30 weekdays)
Posted on Mar 16, 2026 - 13:45 UTC