Arcserve Planned Maintenance Notification: Cloud Hybrid instances JP, starting on Aug 18, 2025, 1:30 am (UTC) - 2025年 08月 18日(月) am 10:30 (日本時間)

Scheduled Maintenance Report for Arcserve

Completed

The scheduled maintenance has been completed.

Posted Aug 18, 2025 - 12:00 UTC

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Posted Aug 18, 2025 - 01:30 UTC

Scheduled

お客様各位

平素より、弊社「Arcserve UDP Cloud Hybrid」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度 Arcserveでは、クラウドサービスに関連するメンテナンスを以下の通り予定しております。

[期間]
2025年08月18日 AM 10:30 ～ 2025年08月18日 PM 9:00/(日本時間)

[対象]
JPN (東日本) リージョン
JPN (西日本) リージョン

[内容/影響]
本メンテナンスでは、プラットフォーム上のソフトウェアアップデートを予定しております。
お客様ご利用製品についての影響については以下をご確認ください。

・期間中、該当インスタンスへのアクセスおよびレプリケートジョブが停止します。

本影響について懸念がある場合、事前に実行時間をメンテナンス時間外に変更する事をお勧めします。
弊社では万全の体制で対応する予定ですが、該当期間中に何かお気づきの点がございましたら弊社サポートセンターまでご連絡ください。

【Arcserve Japanサポート】
サポートポータル： https://support.arcserve.com/s/?language=ja
Tel: 0120-702-660　（営業時間：平日 9：00～17：30）

Dear Customer

Thank you for using Arcserve Cloud Service (UDP Cloud Hybrid).
This is to inform that we are planning to perform the following maintenance related to cloud services.

Monday, Aug 18, 2025, 10:30 am - Monday, Aug 18, 2025, 9:00 pm / (Japan time)

[Target]
JPN (East Japan) Region
JPN (West Japan) Region

[Description/Impact]
During this maintenance our team will be performing software update in the platform.
Please check the following for the impact on your product.

・During this period access to the instance and replication jobs will not be available.

If you are concerned about this impact we recommend that you change the execution time to outside of the maintenance window in advance.
Please contact our Support Center if you have any concerns during this time.

Arcserve Japan Support
Support Portal: https://support.arcserve.com/s/?language=ja
Tel: 0120-702-660 (Business hours: 9:00 - 17:30 weekdays)

Posted Aug 11, 2025 - 15:05 UTC

This scheduled maintenance affected: Arcserve UDP Cloud Hybrid (Arcserve UDP Cloud Hybrid JP).